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张广峰愣了愣。
这可是相当于在所有客服账号里安装一个“地雷”
,遥控器还在一个陌生人身上,毕竟他可以肆意的进行评价。
本就小心翼翼的客服们,以后头顶更是悬着一把达摩克利斯之剑。
只要想在公司里继续呆着,那就不得不拿出更好的服务态度。
对于这个意见的提出者,大家肯定非常的生气,即便表面上看不出来,心里估计也把对方仙人板板操了很多遍。
“你想出来的办法,当然你提了。”
陈着理所应当的说道。
张广峰不是傻子,马上意识到这是大老板想维持形象,于是让自己去做得罪人的差事。
实际上职场里给领导背锅,大部分时候并不是坏事。
正常来说,领导会在其他方面给予补偿,并且这个补偿力度会超过背锅时产生的负面影响。
现在又是这条路摆在眼前,张广峰只是稍微犹豫一下,立刻干脆的应道:“没有问题!”
他能答应,主要有几点原因:
首先溯回是私企不是体制内,除了创始人以外,所有人都是“合同工”
,因此不存在谁更高贵的问题;
第二,大老板陈着目前为止所表现出来的格局和气魄,张广峰觉得不会像前任领导那样不守信用;
第三也是最重要的一点,官瘾比较重的张广峰仍然想赌一把。
现实中,能够快速“走进领导心房”
只有两件事。
私活的话,张广峰平安夜帮忙买过烟,勉强算是一件。
现在又帮陈着背锅,能不能成为这位心机深沉又善于做戏的大老板心腹,这些都是很重要的加分项。
看到张广峰爽快的答应下来,陈着满意的点点头。
“客服评价体系”
一定是要加进去的,陈着早有这个心思,只是没有找合适机会提出来。
陈着不想被员工记恨,这样容易蔓延到整个公司,张广峰就是一个很好的背锅对象(员工宣泄情绪的对象)。
当然陈着也不会忘记他的付出,如果也像那位城管局领导玩一手过河拆桥。
广峰同志估计都会都会对“背锅”
产生pstd了。
但是对于普通职场人而言,如果不能分辨出领导是不是拥有陈着这样的大格局。
让他私底下需要你背锅的时候,切记要慎重,至少要准备个录音笔什么的。
……
(今天还有三章,昨天有个挂职时的领导来省城,接待耽误了码字时间。
不过我们也聊到了关于“背锅”
这件事,小tips:录音笔是一定要的。
)
(本章完)
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