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第717章 优质服务（第7页）
咱们得不断提高，才能留住顾客。”
棒梗说道：“爸、妈，我觉得咱们可以加强员工培训。
比如提高服务员的沟通技巧、服务态度和专业知识。
这样可以让顾客感受到更好的服务。”
何雨柱微微思索，说道：“员工培训？这是个好办法。
但咱们得找专业的培训师来给员工们培训，不能随便应付。”
秦淮如说道：“对呀，咱们可以邀请一些酒店行业的专家来给员工们上课，让他们学习到更多的服务技巧和经验。”
小当接着说：“我觉得咱们还可以建立一个服务评价体系。
让顾客对服务员的服务进行评价，这样可以激励员工们不断提高自己的服务水平。”
槐花也说道：“对呀，咱们还可以根据顾客的评价给员工们发放奖励，让他们更有动力。”
何雨柱说道：“好，你们说得有道理。
棒梗，你负责去联系专业的培训师。
小当和槐花，你们俩负责建立服务评价体系和制定奖励制度。”
孩子们立刻行动起来。
棒梗通过朋友介绍和网络搜索，找到了几位专业的酒店行业培训师。
他和培训师们沟通了小饭馆的需求和员工的情况，共同制定了培训计划。
小当和槐花则建立了服务评价体系。
她们设计了一份服务评价表，让顾客在用餐结束后对服务员的服务进行评价。
评价内容包括服务态度、沟通技巧、专业知识等方面。
同时，她们还制定了奖励制度。
根据顾客的评价结果，给表现优秀的员工发放奖金、奖品或者晋升机会。
不久，小饭馆的员工培训正式开始。
培训师们给员工们带来了丰富的知识和实用的技巧，员工们受益匪浅。
服务评价体系也开始运行，顾客们积极参与评价。
何雨柱看着员工们的进步和顾客们的好评，对孩子们说道：“孩子们，你们做得非常好。
咱们的小饭馆现在服务质量越来越高了。
但咱们不能骄傲，要继续努力，为顾客提供更好的服务体验。”
秦淮如也说道：“是呀，咱们要不断改进服务，让小饭馆成为顾客心中的首选餐厅。”
棒梗说道：“爸、妈，你们放心吧。
我们会继续努力，让小饭馆的服务更加完美。”
小当说道：“我们会不断完善服务评价体系和奖励制度，让员工们更有动力。”
槐花也说道：“对呀，我们会用心经营小饭馆，为大家带来更多的优质服务。”
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