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第2153章 激励机制（第8页）

有人提议建立业主投诉数据库。

把投诉内容分类分析，找出问题的根源。

有人建议开展业主满意度调查，根据调查结果优化服务流程。

还有人提出为业主提供个性化的服务方案，满足不同业主的需求。

整个客服处的办公室里，充满了积极向上的氛围。

大家都在为提升服务质量出谋划策。

郑悦认真记录着大家的建议，心中充满了信心。

她说道：“大伙的建议都特别有价值。

咱们把这些建议整理成一个服务提升计划。

从现在开始，咱们严格按计划执行。

用实际行动提高服务质量。

争取在新激励机制下，多拿奖励、多获晋升机会！”

安管处的会议室里，气氛严肃而庄重。

王强表情凝重，目光坚定地看着手下们，大声说道：“新激励机制对咱们安管处的工作有了新要求。

咱们得进一步加强小区的安全管理，保障业主的生命财产安全。

大伙都说说，有啥好想法？”

安管处最年轻的科长刘鹏“嗖”地一下站起来，大声说道：“王处长，我觉得可以增加巡逻次数。

尤其是在夜间和节假日。

现在很多小区人员流动大。

多巡逻能及时发现安全隐患，让业主更有安全感。”

另一位科长陈海接着说：“除了增加巡逻次数，巡逻质量也得提高。

以前很多小区的保安，在巡逻时可能就是走个过场，没仔细检查。

咱们可以制定一个巡逻检查表。

每次巡逻都得认真填写。

检查内容包括小区出入口、楼道、停车场这些重点区域。

保证没有安全漏洞。”

王强对陈海的建议表示赞同，补充道：“小陈说得对。咱们还得加强对保安的培训。

提升大家的安全意识和应急处理能力。

可以定期组织安全培训和应急演练。

让大伙熟悉各种安全事故的处理流程。

这样，遇到突发情况，咱们才能迅速、有效地应对。

比如火灾发生时，怎么组织业主疏散，怎么使用灭火设备。

这些都得让大家熟练掌握。”

王强说完，指了指会议室墙上挂着的应急预案图。

这时，副处长李勇说道：“处长，我觉得咱们的门禁管理还能再优化。

现在有些外来人员登记不够详细，有安全隐患。

咱们可以引入智能化的门禁系统。

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